FAQ. Покупателям

ВОПРОС-ОТВЕТ

После оплаты дополнения, что я получу?
После оплаты Вы получите доступ к скачиванию дополнения в личном кабинете, а так же на странице товара в закладке "Файлы". Дополнение запаковано в архив rar или zip. Его необходимо распаковать и установить согласно вложенной инструкции или инструкции на странице товара.

После оплаты услуги, что я получу?
После того, как вы оплатили услугу, в течении 24 часов с вами свяжется автор. С ним вы договоритесь о работе и сроках.
Если срок выполнения работы свыше месяца или дата начала / окончания работ находится в числах 25 - 5, пожалуйста (во избежания мошенничества), свяжитесь с нами для блокировки суммы до полного выполнения работ. Еще о услугах

Я оплатил, а автор не ответил.
Не переживайте. Если автор не связывается с вами в течении 48 часов для выполнения работ (или не выполнил работу), мы перечислим деньги другому выбранному исполнителю. Или вернем вам сумму.
Рекомендуем, перед оплатой услуги, спросить автора, свободен он или нет.

Я пытаюсь установить дополнение, но оно не устанавливается или не корректно работает!! Что делать??
Обратитесь к автору дополнения через форму комментариев или емайл, если таковой указан.

Я поставил модуль, а мой сайт сломался? ААА!!!! Беда!!!
Уважаемый покупатель. Для установки любого модуля или шаблона нужна соответствующая квалификация. Если у вас таковой нет, то предварительно, обязательно сделайте резервную копию вашего сайта (файлы и базы данных). В случаи неудачи вы сможете восстановить свой сайт и спокойно проконсультироваться с разработчиком.

Что делать Автор не отвечает. Ауу??
Без паники. Напишите нам через форму обратной связи, мы постараемся решить проблему "не ответа" автора. Все авторы у Нас в «ответе» за свои дополнения, модули, шаблоны и модификаторы. Только знайте, разработчики это люди, которые иногда ночью спят, в выходные отдыхают, а в обед - едят )).

Я заплатил, а скачать не могу. Что делать?
Напишите Нам. Укажите все платежные данные. В кратчайшие сроки мы решим проблему.

Я приобрел дополнение. Можно ли его установить на несколько сайтов?
У каждого дополнения есть лицензионное соглашение в котором указаны подробности. По умолчанию разрешается использование только на одном сайте. А так же запрещается распространять дополнение от своего имени или размещать в свободный доступ втч для ознакомительных или образовательных целей.

А где можно почитать полезную информацию или спросить по OpenCart
Почитать "что и как можно сделать", задать вопрос или почитать различные инструкции или документацию по opencart, вы можете у нас на Форуме - Русское сообщество OpenCart

Я не нашел ответа на свой вопрос!!
Напишите Нам, и Мы ответим Вам.