FAQ. Покупателям

ВОПРОС-ОТВЕТ

После оплаты дополнения, что я получу?
После оплаты Вы получите доступ к скачиванию дополнения в личном кабинете, а так же на странице товара в закладке "Файлы". Дополнение запаковано в архив rar или zip. Его необходимо распаковать и установить согласно вложенной инструкции или инструкции на странице товара.

После оплаты услуги, что я получу?
После того, как вы оплатили услугу, в течении 24 часов с вами свяжется автор. С ним вы договоритесь о работе и сроках.
Если срок выполнения работы свыше месяца или дата начала / окончания работ находится в числах 25 - 5, пожалуйста (во избежания мошенничества), свяжитесь с нами для блокировки суммы до полного выполнения работ. Еще о услугах

Я оплатил, а автор не ответил.
Не переживайте. Если автор не связывается с вами в течении 48 часов для выполнения работ (или не выполнил работу), мы перечислим деньги другому выбранному исполнителю. Или вернем вам сумму, за вычетом 10% комиссионных.
Рекомендуем, перед оплатой услуги, спросить автора, свободен он или нет.

Я пытаюсь установить дополнение, но оно не устанавливается или не корректно работает!! Что делать??
Обратитесь к автору дополнения через форму комментариев или емайл, если таковой указан.

Что делать Автор не отвечает. Ауу??
Без паники. Напишите нам через форму обратной связи, мы постараемся решить проблему "не ответа" автора. Все авторы у Нас в «ответе» за свои дополнения.

Я заплатил, а скачать не могу. Что делать?
Напишите Нам. Укажите все платежные данные. В кратчайшие сроки мы решим проблему.

Я приобрел дополнение. Можно ли его установить на несколько сайтов?
У каждого дополнения есть лицензионное соглашение в котором указаны подробности. По умолчанию разрешается использование только на одном сайте. А так же запрещается распространять дополнение от своего имени или размещать в свободный доступ втч для ознакомительных или образовательных целей.

Я не нашел ответа на свой вопрос!!
Напишите Нам, и Мы ответим Вам.